Pontozza a tételt!
Eddig:
3.5 pont
Szerintem:
/
Eddig:
3.5 pont
Szerintem:
/
Publikálás: 2007.06.06 14:06
Statisztika:
Megtekintve: 1151 alkalommal
Értékelve: 4 alkalommal Részletek:
Megtekintve: 1151 alkalommal
Értékelve: 4 alkalommal Részletek:
1 x 5 pont
1 x 4 pont
1 x 3 pont
1 x 2 pont
1 x 4 pont
1 x 3 pont
1 x 2 pont
Főoldal - Kategória: > 11. Szolgáltatás > Vezetékes telefon
A tétel
neve: Invitel Távközlési Szolgáltató Zrt.
neve: Invitel Távközlési Szolgáltató Zrt. |
Ügyfélszolgálat:
1443 (vezetékes telefonról ingyenesen, mobiltelefonról helyi tarifáért hívható)
(Külföldről: +36 28 524-024)
Hívásfogadás: munkanapokon 8-18 óra között, szombaton 8-13 óra között.
Technikai ügyelet (helpdesk, hibabejelentő):
1445 (Külföldről: +36 88 552-515 )
A hét minden napján, 24 órában hívható.
Információ és értékesítés: 1288
Tudakozó (vezetékes számokkal kapcsolatban): 198
Személyes ébresztés Invitel szolgáltatási területen: 193
A tételről írt vélemények:
:Írja meg véleményét a fenti tételről! Egy felhasználó csak egy véleményt írhat, min. 600 karakter terjedelemben. Kérjük, más véleményére itt ne reflektáljon!
A véleményíráshoz regisztrálni kell!
A véleményíráshoz regisztrálni kell!
Kisfater 
| 2007.06.06 14:13 |
hasznosság: hasznos (66.7%)
Kedves előfizetők!
Meneküljetek! Az Invitel rendszere egy katasztrófa, csőd, apokalipszis, stb.
Itt nem a telefonvonal minőségét kritizálom, azt mindenkinek módjában áll kipróbálni anélkül, hogy előfizetne, ha valahol lehetősége van használni.
Na, de a technikai háttér! Az ügyfélszolgálat, a számlázás és a technikai helpdesk! Az ám a paradicsom!
Személyes tapasztalatom, hogy az átlagtól egy kicsit eltérő panasz esetén képtelenek bármit megoldani. A szegedi ügyfélszolgálaton az egyik ügyintéző hölgy 'megsajnált' 3 hét telefonos és személyes bejárkálás után, és megpróbált külön figyelmet fordítva az ügyünkre, elintézni. Mindenki tippelhet az eredményt illetően. Beletört a bicsak, a mai napig áll az ügy!
Ha valaki mégis előfizet, hozzám ne jöjjön panaszkodni!
Kisfater még nem pontozta a tételt.
| 2007.06.06 14:13 |
hasznosság: hasznos (66.7%)
Kedves előfizetők!
Meneküljetek! Az Invitel rendszere egy katasztrófa, csőd, apokalipszis, stb.
Itt nem a telefonvonal minőségét kritizálom, azt mindenkinek módjában áll kipróbálni anélkül, hogy előfizetne, ha valahol lehetősége van használni.
Na, de a technikai háttér! Az ügyfélszolgálat, a számlázás és a technikai helpdesk! Az ám a paradicsom!
Személyes tapasztalatom, hogy az átlagtól egy kicsit eltérő panasz esetén képtelenek bármit megoldani. A szegedi ügyfélszolgálaton az egyik ügyintéző hölgy 'megsajnált' 3 hét telefonos és személyes bejárkálás után, és megpróbált külön figyelmet fordítva az ügyünkre, elintézni. Mindenki tippelhet az eredményt illetően. Beletört a bicsak, a mai napig áll az ügy!
Ha valaki mégis előfizet, hozzám ne jöjjön panaszkodni!
Kisfater még nem pontozta a tételt.
Vélemény írásához be kell jelentkezni!
Ütköző zóna
Itt írhat a tételről és a véleményekről is (max 300 karakterig). Regisztrálni nem kell, többször is hozzászólhat!
Nekem az Invitellel csak negatív tapasztalataim voltak. Jó, én is voltam elég balek, hogy csőbe húzzanak hajdan egy ISDN előfizetéssel, a mentségemre legyen szólva, az ügynök teljes lelkinyugalommal hazudott a képembe (és a szerződés sem volt egyértelmű). Utána tiltakoztam is a cégnél, hogy azért ez nem volt túl korrekt. Nyugtatgattak, hogy nekik is sok problémájuk volt a külsős ügynökökkel, de hát így jártam… Szóval alig vártam, hogy lejárjon a szerződés, és mondtam is fel egyből az egészet. Amúgy a távközlés egy jó példa arra, milyen is kis hazánkban a verseny és piacgazdaság: a nagycégek szépen felosztották a területet, amelyen belül azt csinálnak és úgy, ahogy akarnak, az embernek nincs lehetősége választani közülük.
Belizár 2 pontot adott a tételre.